Werkstatt & Support
Direkt vom
Hersteller.
Für dein Setup.
Aus der Werkstatt in Westerkappeln. Präzisionsfertigung, Büchsenmacher-Arbeit und Service für deine Roedale-Produkte — alles aus einer Hand, alles unter eigener Kontrolle.
+40
Jahre Erfahrung
Büchsenmacher
Büchsenmacher
+30
Jahre Erfahrung
Schalldämpfer
Schalldämpfer
Mo–Fr
Persönlich
erreichbar
erreichbar
Leistungen · Drei Bereiche
Unser Service im Überblick
Für unsere eigenen Produkte — und für Waffen-Arbeiten rund um dein Setup.
01
Schalldämpfer-
Service
Aus unserer Fertigung. Zurück in unsere Fertigung.
02
Waffen-
Dienstleistungen
Büchsenmacher-Handwerk. In derselben Halle, in der Titan gedruckt wird.
03
Support &
Begleitung
Für alles, was in die Werkstatt muss.
- Hilfe & Beratung Kurze Wege, schnelle Hilfe
- Ablauf & Versand So kommt dein Produkt zu uns
- Service-FAQ Häufige Fragen vorab geklärt
Der Weg zum Service
So läuft ein Service-Auftrag
1
Anfrage
Per E-Mail, Telefon oder Formular. Schildere deinen Fall.
2
Abstimmung
Wir klären Umfang, Kosten und Zeitrahmen mit dir.
3
Einsendung
Du schickst dein Produkt sicher verpackt zu uns — zusammen mit allen nötigen Unterlagen (siehe FAQ). Ohne diese können wir nicht starten. Gerne auch mit unserer Unterstützung.
4
Rückversand
Versichert zurück, dokumentiert und geprüft.
Direkter Draht
Service-Kontakt
Direkt in die Werkstatt — für Service, Fragen und Werkstatt-Arbeiten. Auch über das Kontaktformular erreichbar.
Häufige Fragen
Service-FAQ
Was kostet ein Service?
Einfache Reinigung und Prüfung starten im unteren bis mittleren
zweistelligen Bereich. Cerakote richtet sich nach Umfang — Beispiel an
einem Modell der Titan-3D-Serie (andere Modelle können abweichen):
einfarbig ab 39 € inklusive Strahlen (wo nötig) und Nachlasern; mehrfarbig
(Camo etc.) ab 100 € bis 199 € je nach Aufwand und Anzahl der Farben. Ist
deine Wunschfarbe keine Lagerfarbe, sondern ein Full-Custom-Farbwunsch,
kommt die Farbe hinzu (je nach Farbe 35–50 €). Gewindeschnitt geht bei
305 € los (Beschuss und vieles mehr inklusive), Tuning je nach Umfang. Nach
deiner Anfrage schicken wir dir immer einen Kostenvoranschlag bzw. ein
Angebot. Mehr Details findest du auf der passenden Seite — oder kontaktiere
uns einfach.
Nehmt ihr auch Fremdprodukte an (bezogen auf Schalldämpfer)?
Das schauen wir uns gerne an — immer im Einzelfall, ein pauschales Ja
gibt es aber nicht. Cerakote übernehmen wir nur dort, wo es technisch
sinnvoll umsetzbar ist; Reinigung und technische Arbeiten prüfen wir vorab
auf Machbarkeit. Schreib uns mit Modell und Zustand, dann sagen
wir dir ehrlich, ob und wie wir's sauber umsetzen können. Fair und ganz
normal dazugesagt: Wir stehen für unsere eigene Arbeit gerade — für das
Fremdprodukt selbst und dessen Garantie bleibt aber der jeweilige Hersteller
zuständig, und wie bei jeder Werkstatt kann ein Eingriff eine
Herstellergarantie berühren. Was das konkret für dein Produkt bedeutet,
besprechen wir vorher offen mit dir. Die genauen Bedingungen stehen auf dem
Einsendeformular, das du vor dem Auftrag ausfüllst und bestätigst.
Wie lange dauert's?
Das hängt von Umfang und Auslastung ab. Reinigung und Prüfung gehen in
der Regel recht zügig, Cerakote je nach Umfang zügig bis ein paar Wochen,
und je nach Tuning brauchen wir auch etwas länger. Ziel ist am Ende
Qualität — nicht, die Schnellsten zu sein. Für vieles liegen wir zwischen
2 und 4 Wochen. Bei Auftragsbestätigung nennen wir dir einen realistischen
Termin — keine leeren Versprechen.
Welche Unterlagen muss ich beilegen?
Leg deiner Sendung bitte alle nötigen Unterlagen bei — die
erforderlichen waffenrechtlichen Dokumente und das ausgefüllte Einsendeformular für Waffen oder
Schalldämpfer.
Welche Kopien wir je Dokument brauchen:
- Jagdschein Kopie mit Jagdschein-Nummer, Erstausstellung, Lichtbild und aktueller Gültigkeit — nach einem Umzug bitte auch die Adressaktualisierung.
- WBK Kopie von Vor- und Rückseite (mit Personen-ID und Erlaubnis-ID). Sind diese nicht eingedruckt, zusätzlich das Stammdatenblatt.
- Stammdatenblatt Nur nötig, falls Waffen-ID (W-ID) und/oder Waffenteile-ID (T-ID) der betroffenen Waffen/Waffenteile oder Personen-ID (P-ID) und Erlaubnis-ID (E-ID) auf der vorliegenden WBK nicht eingedruckt sind.
- Personalausweis Kopie von Vorder- und Rückseite — für den Versand per DHL Ident-Check.
Wie schicke ich mein Produkt ein?
Nach Abstimmung bekommst du von uns eine Versandadresse und
Verpackungshinweise. Versand bitte versichert, mit Auftragsnummer und mit
allen nötigen Unterlagen (siehe oben). Bei Bedarf schicken wir auch ein
Versandlabel.
Wie oft sollte ich meinen Dämpfer prüfen?
Unsere klare Empfehlung, gerade bei Dämpfern mit Aluminium-Anteilen:
mindestens einmal im Jahr alle Teile sichtprüfen — ruhig selbst. Aluminium
ist ein Verbrauchsgegenstand, kein Teil fürs Leben; Geschosskontakt,
Materialermüdung und vieles mehr kann vorkommen. Eine jährliche Prüfung plus
etwas Pflege hält alles gängig, lässt sich easy mit einer leichten Reinigung
verbinden und erspart teuren Ärger. Wenig Aufwand, großer Effekt. Keine Lust
drauf oder mal eine gründlichere Reinigung nötig? Dann übernehmen wir das
gerne — buch den Service einfach bei uns.
Bereit?
Dein Setup verdient guten Service
Schreib uns, ruf an oder komm vorbei. Wir hören zu, schauen genau hin und sagen ehrlich was wir tun können — und was nicht.
Jetzt Kontakt aufnehmen →